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お客さまの要望×必要な施工。この２つを合わせて最適な外壁塗装を提案
井手塗装株式会社
千葉県
井手塗装株式会社
千葉県習志野市新栄の井手塗装株式会社は、外壁塗装や屋根塗装の外装塗装全般とウレタン防水やシート防水等をメインに手掛ける塗装工事店です。その他内装リフォーム等、窓口となって対応できる工事も多数。スタッフ教育が手厚く、気持ちの良い現場づくりができることも強みです。
工事店の想い
PERSON １０代から磨いた塗装の腕。多様な現場経験を活かし、施工の幅を広げて住宅工事も行う
井手さんは１０代から塗装業に従事し、３０代前半の年齢ながら職人として１５年以上の経験があります（２０２３年取材時）。井手塗装の開業の経緯や仕事への想いについて、お話を伺いました。
「塗装業を選んだのは、実は『楽そうな仕事』と思っていたからなんです。年配の人も働いていたので長くできる仕事かなと……。でも実際にやってみたらとんでもない。繊細な作業で神経は使うし、高い集中力も必要で大変な仕事だと感じました」
厳しい現場で親方から鍛えられ、次第に建築物の仕上げ作業である塗装にやりがいを感じるようになったそう。塗装した部分は目に見えてわかるため、塗る前とは見違えた建物を何度も見て塗装が好きになったといいます。
そして１０年ほどの経験を積み、井手塗装を開業。職人になり５年ほど経った頃から、いずれ自分で塗装店を持ちたいと考えていたそうです。
「気が付けば１０年経っていて、そろそろかなというタイミングで２０１７年に開業したんです。でも実際にやってみると大変でね。ミスをしたら仕事がもらえなくなるんじゃないかと、初めはそんな緊張感の中で仕事をしました。雇われている時と違い作業全体を見なければいけないので、帰宅後も仕事のことを考えてしまいます。スタッフが増えるにつれて彼らを守るためのプレッシャーも強くなってきましたが、それも経営者としての責任ですね」
井手さんは会社の規模を広げていきたいという展望を持っています。そのためにはお客さまと直接やり取りができる元請けの仕事を増やし、同時にスタッフ増員も考えているそう。若い職人が働きやすい環境にも配慮していて、人材育成のための体制も整えています。
「見習いスタッフには『ここまでできるようになったら給料アップになる』と、はっきり提示しています。やらないと覚えられないので、どんどん仕事を任せて、万が一失敗しても何が悪かったのかをしっかり理解してくれたらそれでいいんです。あと、今は職人だからといって寡黙で無愛想ではいけない、接客もできなければだめだと教えています。そのかいあってかスタッフは皆元気で愛想よく仕事をしてくれますね。日頃から塗料の勉強会や食事会を開催して、社内でのコミュニケーションも大切にしているので、そのあたりも影響しているのかもしれません」
WORK 塗装や張り替え、外壁に必要な施工を考え、お客さまの要望と掛け合わせた最適な工事を
井手塗装は、見積り時の事前調査に時間をかけています。すでに塗り替えやリフォーム工事の履歴がある場合は、外壁自体はもちろん修理に使われている材料や塗料を入念にチェックして施工プランの提案に役立てます。
「私たちが工事をすることで外壁にダメージを与えてはいけないので、現状をしっかり把握してどう塗り替えを行うか打ち合わせをします。もちろんお客さまの要望も掛け合わせて、ご納得いただける提案を考えます」
モルタル（※１）やサイディング（※２）、外壁の材質は家によって多様です。井手塗装では塗り替えや張り替え、カバー工法（※３）、お客さまの家に合った工法で外壁リフォームを行います。
「モルタルは経年でひび割れや欠けが出てくるため、コーキング（※４）で補修し、まわりのパターンと合わせた同じ色で塗って仕上げます。今は胴縁（※５）を間にはさんでいるので躯体とサイディングの間に隙間があるんですが、昔の家は直張りといってサイディングを直接躯体に張り付ける工法でした。２０００年頃を境に変わってきたんではないでしょうか。直張りだと外壁内部が通気しにくく、内側が湿気で傷んでいることが結構多いんです。直張りかそうでないかは水切りの隙間に定規を入れるとわかります」
また、外壁の雨漏り修理の相談も受けています。雨漏りを起こしやすい箇所はサッシまわりや出窓の劣化部分。コーキングは経年により硬化して割れるため、その部分から雨水が浸入しやすくなります。
「サッシまわりのコーキングが原因の雨漏りなら、傷んでいる箇所をしっかり埋めてその後に塗装で保護します。また、出窓の上の庇（ひさし）部分は雨漏りしやすい場所なので、その部分をしっかりコーキングしておかないといけません。まずはご相談いただいたら現地調査ですね。雨漏りの原因は現状をしっかり見ないと突き止められません。難しい作業で、何としても原因を見つけるぞという根気が必要です」
千葉県習志野市の外壁塗装工事の特性について尋ねました。習志野市の辺りは積雪も滅多にないため、通年で住宅工事がしやすい地域です。ただ、塗装工事は作業中の水分と埃から塗面を守らなくていけないため、雨天や強風の日は基本的に作業は行いません。
「雨天や強風時は作業自体を休みにすることが多いです。ただ、それよりも気を付けなければいけないのは強風時の現場の安全管理で、足場の倒壊を防ぐためにシートを畳んでおいたり、道具やごみを片付け、散乱して危険なことが起こらないようしっかり管理しています」
※１ モルタル・・・セメントに砂と水を混ぜて練りあわせたもの。樹脂を混ぜて防水性を高めたものもある。漆喰よりも強度がある
※２ サイディング・・・セメント製や金属製の外壁材
※３ カバー工法・・・金属屋根の重ね張りをする屋根のリフォーム方法
※４ コーキング・・継ぎ目の隙間を埋める目地材
※５ 胴縁・・・壁の板張りやボード張りなどを受けるための下地部材
MESSAGE 技術が高く愛想も良いスタッフが自慢。見積り金額からは測れない気持ち良い対応をお約束
「塗装工事をしたお客さま皆さんに自社の保証書をお渡ししています。その他、万が一、完工後に不具合がございましたら迅速にアフターフォローに駆け付けます。気になることがあればすぐに連絡をしてください」
最後に「かべいろは」をご覧になっている、外壁塗装の劣化でお困りのお客さま、そして外壁リフォームや外壁修理を検討しているお客さまへメッセージです。
「住宅工事の業者って選びにくいと思います。できれば相見積りを取って、担当者さんとしっかり話してみてください。値段だけでは埋めきれない部分がある業界だと思うので、最終的にどれだけお客さまに寄り添ってくれるかがポイントですね。僕は、これまで塗装をやってきて、いくつかの会社に在籍しました。色々な現場で施工を見てきて、その上で独立したのでそれぞれの良いところを吸い上げて今の仕事に反映させています。スタッフにも僕の知識と技術を教えているため、そういった多面性みたいなものが井手塗装の強みですね。皆、腕が良くて愛想の良い人ばかりで、現場でも気軽に声をかけてくれたらと思います。お問い合わせ、お待ちしております」
井手さんは「売りたい物を売るよりも、お客さまが欲しているものを売りたい」と語っていました。ときにお客さまの要望は、実現が不可能なこともあるかと思います。でも井手さんは要望を最大限にくみ取った上で納得ゆく案を出してくれるはずです。こんな職人さんになら全てをおまかせしたいとそう感じた取材でした。
（２０２３年７月取材）
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工事店プロフィール（井手塗装株式会社）
| 一番の強み | サービス業のような接客を心がけ、会社全体でお客さま対応を特に大事にしているところ |
|---|---|
| 会社名 | 井手塗装株式会社 |
| 対応工事 |
外壁塗装
外壁張り替え(カバー)
外壁修理
その他塗装
屋根塗装
樋塗装
外構・エクステリア塗装
室内塗装
|
| 従業員数 | 社員：７名 |
| 保有資格者 | 一級塗装技能士：１名 職長安全衛生責任者：２名 足場の組立て等作業主任者：２名 増改築相談員：１名 |
| 特徴 | リフォーム業 外壁塗装工事業 左官工事業 屋根塗装工事業 樋塗装工事業 外構・エクステリア工事業 内装仕上工事業 |
| 対応エリア |
関東地方
|
| アフターフォロー体制 | 塗り替え工事の場合、自社の保証書を発行しています。 気になることがあればいつでもご連絡ください。 |
| 代表者 | 井手 弘明 |
| 代表者経歴 | 井手塗装株式会社 代表取締役 千葉県中小企業家同友会 所属 千葉土建一般労働組合青年部 所属 ２００７年３月：船橋市立大穴中学校 卒業 ２００７年６月：沼野塗装工業 入社 ２０１０年１２月：沼野塗装工業 退社 ２０１１年１月：株式会社とわ 入社 ２０１３年１０月：株式会社とわ 退社 ２０１３年１１月：東京 塗装業界 勤務 ２０１７年１月：井手塗装 創業 代表 就任 ２０２３年７月：井手塗装株式会社 設立 代表取締役 就任 |
| 所在地 |
〒275-0005 千葉県習志野市新栄１－３－２５ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | ８：００～１９：００ |
| 定休日 | 日曜日、年末年始休業、大型連休（ゴールデンウィーク）、夏季休業（お盆休み） |
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