かべいろは運営会社へ連絡します
工事店名と工事店番号をお伝えください。
満足度の高い外壁塗装を実現するため、常に知識と技術の向上を目指し続ける
ILA株式会社
東京都
ILA株式会社
東京都中野区新井のILA株式会社は、主に外壁塗装・屋根塗装を行う住宅工事店です。他にも室内から外構まで、住宅にまつわる塗装を請け負っています。屋上防水工事や雨樋の塗装・交換、またコーキングの打ち直しなど外壁修理も自社施工いたします。
工事店の想い
PERSON 独立して変わった仕事への向き合い方。「お客さまのために」何がベストかを考えるのが大事
代表取締役の栗田大地さん（以下、栗田さん）は入社した頃を振り返り、そう話を聞かせてくれました。その後、数年職人として修業を積むと、知人に背中を押されて独立を考え始めます。「恥ずかしい話なんですが、若い頃は周りに負けたくなかったというか、勢いだけで独立したようなものかなと今となっては思います。実はその頃の記憶がほとんどないんですよ」と、当時を思い出そうと考え込みながら笑って話してくれた栗田さん。目の前の仕事に精一杯だったゆえに覚えていないことも多いのかもしれませんが、独立して変わったところがあるかを尋ねると、はっきりと答えてくれました。
「仕事のやり方はかなり変わりましたね。会社勤めの頃はどうしても会社の利益を気にしなくてはいけなくて、一番大事な『お客さまのため』を考えられていなかった。でも独立して元請けの仕事が増えるにつれ、利益よりも『お客さまのための一工夫』ができるようになったんです。一つひとつの仕事にそうやって全力で取り組んでいるうちに、いつの間にか問い合わせが増えていきました」
ILAは現在、施工エリアを以前より狭めて工事対応しています。それはひとえに「地域に根付いた工事店になる」という目標のため。創業当時は会社を大きくしたいと考えていたそうですが、これまでの様々な経験から、今はむしろ逆の考え方になったんだとか。
「失敗もたくさんしましたが、そういう経験から学んだことが今に繋がっています。若い頃より知識も増えて、今ようやくスタートラインに立った気がするんです」
一つひとつの仕事に対して、より細やかに、よりフットワーク軽く対応したい。柔軟な考えと丁寧な工事でお客さまの役に立ちたい。そんな展望を聞かせてくれました。
※１ コーキング・・・継ぎ目の隙間を埋める目地材
WORK 現場によって最適解は違う。自分なりの工夫と、一人ひとりに合わせた柔軟な対応が強み
「塗装業に就いたのは知り合いに塗装会社の親方がいたからで、本当にささいなきっかけでした。やってみると思った以上に繊細な作業が多くて大変で。初めはただ目の前のことをがむしゃらにやるだけだったんですが、経
「外壁塗装はだいたい屋根と同じタイミングでの工事だったり、外壁修理の際に塗り替えも一緒に、と希望されるお客さまが多いですね。最近だとサイディング（※２）の塗り替えをしました。うちは通常１回の下塗りを２回やって、通常３工程のところを４工程で行います。傷みがひどい時は下塗りを３回行う場合もありますね」
栗田さんは他にも、耐用年数の長いコーキング材を使用したり、外壁材の上から１回増し塗りをしたり、これまでの経験とメーカーへの問い合わせの結果をもとに自分なりの工夫を施しているとのこと。「気になる塗料があれば自分で塗って外にしばらく置いて、汚れやすさを試したりもします。せっかくうちにご依頼いただいたんだから、少しでも良い状態でお客さまに提供したいんですよね」と、こだわりを聞かせてくれました。
「外壁からの雨漏り事例も多いです。例えば軒の出幅が小さいと外壁由来の雨漏りに繋がりやすいと思います。最近流行っている軒がない住宅は直接雨の影響を受けるので、サッシ周りや帯（※４）の取り合い（※５）部分が原因になりやすい。ベランダの手すり部分や、屋上の陸屋根の笠木部分から、というのもあります」
ベランダの手すり部分であれば、取り外して下から防水をやり直す方法もあるそう。実際に目で見ないとわからないことも多いので、栗田さんはなるべく原因だと考えられる箇所を開いて中を確認するようにしています。
ベランダのFPR防水（※６）は、トップコートよりも水が流れる部分の劣化が問題だとか。安易に上塗りせずよく状況を見極め、お客さまの要望と併せて判断します。見積り時と施工時で必要な工事が変わることもありますが、臨機応変にプロの視点でお客さまに提案・説明します。
「一つひとつの現場がケースバイケースであるように、お客さまも一人ひとり状況もお気持ちも違うものです。ご自身の要望を進んで話してくださる方もいれば、どうしても言いにくいという方もいる。なるべく世間話をしたりして、お話してもらいやすい雰囲気作りを心掛けていますね」
施工エリアである東京都は、住宅の間隔が狭い地域が多いため足場を立てる際は近隣への挨拶を行うのが通例でした。しかし最近では新型コロナウィルスの影響もあり、必ずしも対面を望まないという方が増えました。それもケースバイケース、お客さまと事前に相談して、あえてお手紙のみのご挨拶にすることも今は多いそうです。
また、天候による工程の変更についても、「雨や雪が降ると作業できないので予定より工期が延びる可能性もありますし、塗料の乾燥のためにはなるべく時間を置きたいところですが、お客さまによってはとにかく早く終わらせて欲しいという方もいます。臨機応変に、何より柔軟性が大事です」と話してくれました。
※１ コーキング・・・継ぎ目の隙間を埋める目地材
※２ サイディング・・・セメント製や金属製の外壁材
※４ 帯・・・住宅の１階と２階の壁を区切る仕切りの板。幕板ともいう
※５ 取り合い・・・（屋根と壁など、部位同士の）つなぎ・境目
※６ FRP防水・・・塗膜防水の一種。防水用のプラスチック繊維。軽くて丈夫なため、近年よく使われている。塗る箇所に合わせ、着色して使用する場合もある
MESSAGE 正直さと向上心を忘れずに、地域のお客さまの力になれる工事店を目指して
「常に知識と技術の向上を目指して日々勉強しています。より多くの経験を積んだ熟練の職人さんに比べれば僕なんてまだまだですが、その分、どうすればもっとお客さまのためになる工事ができるか、全力で考えて施工しています。そのためにも、何でも言い合える社内の雰囲気作りはとても大事です。小さなミスが大きなミスに繋がることもありますから、立場や年齢に関係なく、お互いに現場で注意し合えるような関係性を目指して声掛けをしています」
最後に「かべいろは」をご覧になっている、塗装の劣化でお困りのお客さま、そして外壁リフォームや外壁修理を検討しているお客さまへメッセージです。
「ご依頼いただいたら、必ず全力でお力になります。この業界は、残念ながら信頼できない業者も多いのが実情ですが、僕たちは『嘘をつかずに正直に』をモットーに、メリットもデメリットもしっかり説明しながらお客さまにご納得いただけるよう真摯に取り組みます。是非、お気軽にご連絡ください」
創業時の話を聞いている時、「若い頃は人の３～４倍失敗したと思います」と笑って失敗談も教えてくれた栗田さん。手広くやろうとしてうまくいかず、気持ちに行動が追いついていなかった時もあったそう。
様々な事例を経験し、多くのお客さまと関わってきた中で、今では「地域に密着して地元の方々の役に立ちたい」「会社の規模は小さくても、何でもできるような中身の大きな会社になりたい」という目標に変わっていったと、心境の移り変わりについて力強く語ってくれた姿が印象的でした。
（２０２２年３月取材）
・当社及び記事作成者は、当サイトに掲載されている記事や情報の内容に関しては十分な注意を払っておりますが、それらについての正確性や確実性、安全性、効果や効能などを保証するものではございません。
・当サイトに記載された情報のご利用については、ユーザー自身の責任において行われるものとし、ユーザーが当サイトから入手した情報に基づいて直接的または間接的に被ったいかなる損害について、当社および記事作成者は一切の責任を負いません。
この工事店に問い合わせてみる
・当社及び記事作成者は、当サイトに掲載されている記事や情報の内容に関しては十分な注意を払っておりますが、それらについての正確性や確実性、安全性、効果や効能などを保証するものではございません。
・当サイトに記載された情報のご利用については、ユーザー自身の責任において行われるものとし、ユーザーが当サイトから入手した情報に基づいて直接的または間接的に被ったいかなる損害について、当社および記事作成者は一切の責任を負いません。
この工事店に問い合わせてみる
工事店プロフィール（ILA株式会社）
| 一番の強み | 嘘をつかない誠実な対応と、固くなりすぎない接客でお客さまの要望を引き出せるところ |
|---|---|
| 会社名 | ILA株式会社 |
| 対応工事 |
外壁塗装
外壁張り替え(カバー)
外壁修理
その他塗装
屋根塗装
樋塗装
外構・エクステリア塗装
室内塗装
|
| 従業員数 | 社員：５名 |
| 保有資格者 | 一級塗装技能士：２名 有機溶剤作業主任者：２名 高所作業車運転者：２名 職長安全衛生責任者：２名 足場の組立て等作業主任者：２名 |
| 特徴 | リフォーム業 外壁塗装工事業 左官工事業 屋根塗装工事業 樋塗装工事業 外構・エクステリア工事業 内装仕上工事業 |
| 対応エリア |
関東地方 |
| アフターフォロー体制 | 近くを通った際に外観を確認させていただいております。 また、保証書の発行もございます。 |
| 代表者 | 栗田 大地 |
| 代表者経歴 | ILA株式会社 代表取締役 ２００６年３月：中野区立第五中学校 卒業 ２００６年７月：塗装店１ 入社 ２００８年３月：塗装店１ 退社 ２００８年４月：塗装店２ 入社 ２００９年３月：塗装店２ 退社 ２００９年４月：塗装店３ 入社 ２０１２年３月：塗装店３ 退社 ２０１２年４月：Kペイント 創業 代表就任 ２０１９年７月：ILA株式会社 設立 代表取締役就任 |
| 所在地 |
〒165-0026 東京都中野区新井５－９－７ 暁ビル１Ｆ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 毎週月～土曜日 ８：００～１９：００ |
| 定休日 | 日曜日、祝日 |
Copyright© 2020 外壁工事・外壁塗装・外装リフォームなどでお困りならかべいろは All Rights Reserved.
最近チェックした外壁工事店