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ホスピタリティある細やかなお客さま対応で、安心の外壁塗装を実現
住まいるペイント（T・Yカンパニー株式会社）
大阪府
住まいるペイント（T・Yカンパニー株式会社）
大阪府大阪市西区の住まいるペイントは、大阪市と吹田市をメインに外壁塗装・屋根塗装を請け負う工事店です。「建設業もサービス業と同じくらいお客さま対応が大事」と話す代表が、確かな腕を持つ職人と共に施工にあたります。
工事店の想い
PERSON 原動力はお客さまの喜ぶ顔。元請け受注増加を目指して法人化へ
「学生の頃から漠然と、自分で会社をやりたいとは思っていたんです」と話すのは、代表取締役の矢冨俊行さん（以下、矢冨さん）。中学卒業後から塗装職人として修業を積んで、２００３年に独立。当初は下請けのみの受注でしたが、お客さまの喜ぶ顔を直接見たいと思い、元請けの仕事を増やすため法人化に至りました。
「お客さまの希望を聞いて、それに沿った施工をできることが自分たちにとって一番嬉しいです。直接お客さまの声を聞きたい、それも法人化の理由でした。うちの特徴は、見積書と一緒にお渡しする分厚い住宅診断書です。『これだけしっかりした資料を持ってきてくれたのはあなたのところだけ』とお客さまからお褒めの言葉をいただくんですよ。施工の説明やお客さまからの質問に対する回答は、とにかくわかりやすく、専門用語を使わずにお話するよう徹底していますね」
矢冨さんの今後の目標は、吹田市の大通りにショールームを作ること。現在も営業所があり、メインの活動の場所になっている吹田市で「塗装と言えば」一番に名前が挙がるような会社にしていきたいと展望を話してくれました。
WORK 雨漏りさせない丁寧な下処理がモットー
大阪府大阪市の外壁塗装工事について尋ねました。大阪市は住宅の間隔が狭く、周囲に迷惑をかけないよう作業に気を遣う必要があるのだとか。吹田市は大阪市ほどではなく、スペースに余裕をもって作業できるとのこと。どちらの市も施工に関わる特別な天候にはあまりならないため、一年を通して工事が可能です。
最後に「かべいろは」をご覧になっている、塗装の劣化でお困りのお客さま、そして外壁リフォームや外壁修理、ベランダ防水工事を検討しているお客さまへメッセージです。
「丁寧な施工やアフターサービスなど、品質重視で良い仕事を心掛けています。見積り時にお渡しする診断書と同じものを、完工後の点検時にもお渡しているんですよ。安心できるとお客さまにも好評です。塗装の困りごとでしたら、ぜひ住まいるペイントまでご連絡ください」
「サービス業と同じ気持ちでの接客」について、初めは現場の職人の意識を変えるのに苦労したと矢冨さんは話します。現在賛同してくれるスタッフと共に仕事ができているのは、良い工事を最優先に考え変革を諦めなかった矢冨さんの信念の賜物だと感じました。
※１ サイディング・・・セメント製や金属製の外壁材
※２ シーリング・・・継ぎ目の隙間を埋める目地材
※３ 笠木・・・塀、手摺、腰壁、パラペットなどの頂部に施工する仕上げ材
※４ 取り合い・・・（屋根と壁など、部位同士の）つなぎ・境目
（２０２３年４月取材）
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工事店プロフィール（住まいるペイント（T・Yカンパニー株式会社））
| 一番の強み | こだわりの住宅診断書とサービス業のような接客で安心感を提供できるところ |
|---|---|
| 会社名 | 住まいるペイント（T・Yカンパニー株式会社） |
| 対応工事 |
外壁塗装
外壁張り替え(カバー)
外壁修理
その他塗装
屋根塗装
樋塗装
外構・エクステリア塗装
室内塗装
|
| 従業員数 | 社員：９名 |
| 特徴 | リフォーム業 外壁塗装工事業 左官工事業 屋根塗装工事業 樋塗装工事業 |
| 対応エリア |
近畿地方 |
| アフターフォロー体制 | 施工内容に応じて保証書を発行しています。 施工後５年ごとに点検にうかがいます。 |
| 代表者 | 矢冨 俊行 |
| 代表者経歴 | 住まいるペイント（T・Yカンパニー株式会社） 代表取締役 ２００３年４月：個人事業主として開業 ２０１４年９月：T・Yカンパニー株式会社 設立 代表取締役 就任 |
| 所在地 |
〒550-0006 大阪府大阪市西区江之子島１－７－３ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 毎週火～日曜日 ９：００～１８：００ |
| 定休日 | 月曜日、祝日、年末年始休業、大型連休（ゴールデンウィーク）、夏季休業（お盆休み） |
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