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親しみのあるコミュニケーションで外壁のお困りごとを解決するプロの工事店
乃野工業
大阪府
乃野工業
主に金属系外壁（ガルバリウム鋼板外壁）や金属屋根の工事を行う大阪府摂津市鳥飼野々の乃野工業は、雨樋修理やカバー工法など、外壁リフォーム全般を手掛けています。仲間との繋がりを大事にするフレンドリーな人柄の代表が、親身に相談に乗ってくれる工事店です。
工事店の想い
PERSON 一度離れたからこそ気がついた板金の良さ。手掛けた仕事が形に残るのが嬉しい
「うちは身内に板金屋が多くて、父も自分で会社をやっていたんです。僕も長期休みの時にはよく現場に連れて行かれていましたよ。中学くらいになると、行けばお小遣いもらえるかな、なんて考えてたりして。でもその頃は『自分もいつかこの仕事をしたい』とは特に思っていなかったですね。職人さんはかっこいいけど、『屋根の上は高いし、落ちたら痛そうだな。怖いな』と思っていたのを覚えています」
谷口さんは小中学校ではサッカーや水泳、高校ではボクシングに打ち込みました。ずっとスポーツを続けてきたことで、体力勝負の現場でも対応できる体力がついたそう。サッカーではキーパーをやっていて「周りをよく見て後ろから指示を出す役目だったのも、今の仕事に活かされているかもしれない」と教えてくれました。
「高校卒業後もボクシングは続けていたんだけど、なかなかうまくいかなくて。ある時、練習を熱心にやっていないと感じた父に『中途半端にするくらいなら働いた方が良い』と言われて、それが転機でしたね。その後は内装の会社に就職しました。父と一緒に働くのはちょっとためらいがあって…後を継ぐのかについてはあまり考えていなかったんです。まずは板金とは全然違う仕事をしてみようと決めました」
内装会社で経験を積み、その後お父さんの会社に入社。この先板金業を続けていくことを決意したタイミングで板金訓練校に入学し、学業と仕事を両立させ、特殊技術を学び板金技能士の資格を取得しました。人に認められる技術と自信をもって仕事ができるようになった後、お子さん誕生を機に独立に至りますが、その間、谷口さんは自分の板金に対する思いに変化があったと振り返ります。
「小さい頃は職人のかっこいいところしか見てなかったから、実際やり始めたらギャップもありました。汚い仕事もあるし、いいことばかりじゃない。実は板金が嫌になった時期もあるんですよ。ちょうど震災の影響で材料の仕入れが止まって仕事がなくなってしまった時に、一度内装の仕事に戻りました。もっと他に向いてる仕事があるんじゃないかって思った時期だったんですよね。でも一度離れてみて改めて板金の良さを感じて、今はこれが合っていると思えるし、楽しいですよ。板金は出来上がったものが外から見えるのがいいんですよね、形に残るというか。家族で出かけている時に手掛けた建物が見えて『パパがやったんだよ』と子どもに見せられるのも嬉しいです」
今後は「人材育成と地域密着での仕事を増やしていくのが目標」と谷口さん。「そのためにも知り合いを増やして人と人との繋がりを大事にしていきたい。まずは知ってもらわないと始まらないから、地域の方々とも積極的にコミュニケーションを取るよう心掛けている」と話してくれました。
WORK 色見本や材料を持参し事前に入念なヒアリング。お客さまのイメージをしっかりと共有する
「築３０年以上の和風のお宅を事務所に作り替えたいというリフォームの相談がありました。壁はモルタル（※２）だったんですけど、正面を今風に変えたいという要望で。すでにイメージは固まっているお客さまだったので、材料のパンフレットや色見本をたくさん持参してイメージの共有に努めました。どんな風にしたいか、お客さまの頭の中にはあってもそれを僕らが把握するのはなかなか難しいですから、最初にしっかりヒアリングするのが大事です。必要があれば材料そのものを持参してお客さまにお見せすることもありますね。実際の工事ではまず胴縁（※３）をつけてから防水シート、その後に金属サイディングを張りました。金属サイディングは軽いし、裏に断熱材が入っていたり色やデザインの種類も豊富です。きっとイメージに合うものが見つかると思いますよ」
雨漏り修理の依頼があると、谷口さんはまず一番怪しい箇所を簡易的に補修します。雨漏りはどこが原因かわからない場合も多いため、当たりをつけた場所の修繕後また雨が降るまで待ち、お客さまに電話をして漏れているかを確認するそう。実際に漏れているころがわかってからしっかりと工事をしていきます。「原因がはっきりしないまま修理するよりも確実で、お客さまにも納得していただける」と谷口さんは言います。
「築２０年くらいの家での雨漏りの事例では、まずはひびの入っていた外壁をコーキング（※４）で補修し、どこが原因かを見極めてからその外壁一面だけを張り替えました。コーキング補修だけの方がもちろん金額も安いんですが、それだけだとどうしても見た目が汚くなるので、元のイメージを損なわないくらいの金属サイディングを提案しました。『雨漏りしなければいいや』ではなく、『最後はきれいになるように』がモットーですね」
また、乃野工業は雨樋の部分補修から全面交換まで行っています。雨樋は台風やゲリラ豪雨などの影響で飛ばされたり破損したりすることが多く、外壁や屋根の修理で足場を組んだ際に雨樋も一緒に直す方が多いそうです。見えないところでゴミが詰まったり一部に水が溜まって劣化を進めてしまっていたりもするので、まずは現地調査と清掃をしてから交換が必要か判断します。
大阪府摂津市の外壁工事の特性について尋ねたところ、雪も少なく通年過ごしやすい気候とのこと。ただ、近年はこの地域には珍しく台風の被害もあったため、現在は対策としてビスを増やして打つなど臨機応変に対応していると言われていたのが印象的でした。
※１ カバー工法・・・金属系外壁の重ね張りをする外壁のリフォーム方法
※２ モルタル・・・セメントに砂と水を混ぜて練りあわせたもの。樹脂を混ぜて防水性を高めたものもある。漆喰よりも強度がある
※３ 胴縁（どうぶち）・・・壁の板張りやボード張りなどを受けるための下地部材
※４ コーキング・・・継ぎ目の隙間を埋める目地材
MESSAGE 細かなところまで手を抜かない。マナーやコミュニケーションなど基本を徹底し続ける
「施工をして問題を解決するのは当たり前。お客さまに安心していただくためにもマナーには気を付けています。それからコミュニケーションも大事。僕は施工中や施工後にお客さまに作業内容を報告する時、仕事に戻らなきゃと思いながらも結構話し込んじゃうタイプなんですよ。堅くなりすぎるとちょっとしたことも相談しにくいと思うので、お客さまに話していただきやすい雰囲気を意識してなるべくフレンドリーに接しています。施工後も何か不安があれば気軽に連絡していただきたいですね。すぐに駆け付けます」
最後に「かべいろは」をご覧になっている、雨漏りや金属系外壁の劣化でお困りのお客さま、そして外壁リフォームや外壁修理を検討しているお客さまにメッセージです。
「お客さまにとって工事店を選ぶのって難しいですよね。うちだけでも材料によって見積りを３パターンくらい提出します。同じ工事で同じ材料でも工事店によって金額が変わったりしますからね。だからこそ金額だけじゃなくて、しっかり人を見て工事店を選んでいただけたらと思うんです。家は家電みたいに同じ方法で同じものが出来上がるのではなく、誰が施工するかで変わってきますから。まずはご相談だけでも、お待ちしています」
現在はお客さまと話し込んでしまうほどコミュニケーションを大切にする職人になった谷口さんですが、学生時代は接客が苦手で人見知りだったそう。苦手なことから逃げず真摯に向き合う姿勢が、現在の仕事にも繋がっているのだと谷口さんの人柄を感じた取材となりました。
（２０２２年９月取材）
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工事店プロフィール（乃野工業）
| 一番の強み | ベテラン職人の代表がわかりやすく、親身になって打ち合わせができるところ |
|---|---|
| 会社名 | 乃野工業 |
| 対応工事 |
外壁塗装
外壁張り替え(カバー)
外壁修理
その他塗装
屋根塗装
樋塗装
外構・エクステリア塗装
室内塗装
|
| 従業員数 | 社員：１名 |
| 保有資格者 | 二級建築板金技能士：１名 巻上げ機運転者：１名 丸のこ等取扱従事者：１名 研削砥石の取替え等の業務に係る特別教育：１名 高所作業車運転者：１名 玉掛作業者：１名 |
| 特徴 | リフォーム業 外壁工事業 左官工事業 |
| 対応エリア |
近畿地方 |
| アフターフォロー体制 | 施工後、もし気になることがあればご連絡ください。 迅速に対応します。 |
| 代表者 | 谷口 修平 |
| 代表者経歴 | 乃野工業 代表 ２００１年３月：大阪市立井高野中学校 卒業 ２００１年４月：大阪高等学校 入学 ２００４年３月：大阪高等学校 卒業 ２００４年１０月：上間建装 入社 ２００７年２月：上間建装 退社 ２００７年３月：有限会社前田工業 入社 ２００８年３月：有限会社前田工業 退社 ２００８年４月：谷口板金工業 入社 ２０１５年１２月：谷口板金工業 退社 ２０１６年１月：乃野工業 創業 代表就任 |
| 所在地 |
〒566-0053 大阪府摂津市鳥飼野々１－２９－３－９ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 毎週月～土曜日 ８：００～１９：００ |
| 定休日 | 日曜日、祝日、年末年始休業、大型連休（ゴールデンウィーク）、夏季休業（お盆休み） |
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