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想定外の不具合が発覚しやすい外壁リフォーム。柔軟な対応で確実な施工を
株式会社ベルテック
群馬県
ドローン点検
株式会社ベルテック
群馬県高崎市浜川町の株式会社ベルテックは、外壁や屋根の修理・リフォームの工事をメインに行う住宅工事店です。雨樋工事などリフォームに付随した各種工事にも対応しています。自社施工・自社職人が強みであり、想定外の不具合にも柔軟な対応ができる頼もしい会社です。
工事店の想い
PERSON 家業に縛られずに過ごした子ども時代。他社で働いた経験はあらゆる場面で活かされている
ベルテックの創業は１９６８年。現、代表取締役鈴木崇行さん（以下、鈴木さん）は二代目経営者です。高校生の時に初めて現場での内装の荷揚げを手伝い、ものすごく重労働だと感じたそうです。
「父から『手伝ってくれるか？』と声をかけられ、軽い気持ちで現場へ行ったらものすごく大変な仕事でした。今でも内装の荷揚げは資材が重くて大変だと感じますから、仕事も何もしたことのない高校生にとっては相当きついものでしたね」
鈴木さんはそんな大変な経験をしながらも、将来はこうやって家業で働くのかなと漠然と考えていたといいます。それは、会社に勤めていた職人たちの人柄が良く、鈴木さんにとても親切にしてくれたから。現場の人間関係が良かったので、家業に対してプラスなイメージを抱いていたそうです。
「私の親も将来は息子に会社を…と考えていたと思います。ただ、すぐに継がせるのではなく、社会勉強もさせたかったようです。私は商業高校で経理や情報処理を学んだので、それを深められる学校を勧められ、専門学校へ進学しました」
専門学校卒業後は建設会社に入社しました。就職を決める際、鈴木さんは仕事に対する目標が明確ではありませんでした。将来、家業を継ぐ可能性もあるか？と考え、建設会社の営業職を選択したのです。しかし、営業職で採用されたものの、配置されたのは総務や経理を担う部署でした。専門学校で学んだことを活かしてほしいとの会社の方針でしたが、希望部署とは違ったため、鈴木さんは１年後に転職を決意。２社目では希望通り営業職に就き、約４年間勤めました。
「肩書は営業だったんですが、初めは現場監督的な仕事でした。職人たちと一緒に朝早く現場へ行って資材を運んだり進行管理したりする仕事が多かったです。その会社は建築石材を扱う会社でした。資材をミリ単位で発注するシビアさや、現場での色々な業種の関わりも知れたので、それは今に活かされています。４年ほどで父に催促されて退職したんですが、その頃は仕事が楽しくてしょうがなかった時期なんです。現場を任せてもらったりCADを教わったり、仕事内容が充実していました。同僚や上司も良い人たちばかりで、家を継ぐ前によそで勤める時間があって本当に良かったと思っています」
１９９６年に家業へ入社し、２０００年に専務取締役へ就任しました。入社したときは「扱う資材が違うと勝手がまるで違う」と現場での戸惑いが隠せませんでしたが、積み重ねてきた経験を経営や営業面で活かし、さらに経験値を高めてきました。２０１５年に代替わりで代表取締役に就き、同時に「株式会社ベルテック」と会社名を変更しました。
「先代の頃は自社職人がおらず、協力工事店への外注前提で受注をいただいていたんです。私は自社施工・自社職人での仕事がしたくて、それができる体制に少しずつ変えてきて、現在に至ります。自社施工にこだわるのは、お客さまに喜んでいただきたいからなんです。自社施工は、お客さまと私、そして職人の間で情報共有がしやすいんです。細やかなご要望をすぐに伝えられるので、お客さまの抱く漠然とした仕上がりイメージを確実に現場で反映できます」
今後も現在の自社施工・自社職人の体制を守り、直にお客さまとやり取りができる元請け仕事の割合を増やしていきたいと意欲的です。そのために、一般のお客さまにベルテックを知ってもらえるよう、広報活動に力を入れているとのことでした。
WORK 外壁リフォーム工事は柔軟な対応が命。その想いを貫くために自社施工にこだわり続けたい
「見えない場所も手を抜かずに工事する」
これは、ベルテックの施工方針です。外壁リフォーム工事は金属系外壁材（ガルバリウム鋼板外壁）を剥がしてみないと発見できない不具合があります。もちろん、事前点検は丁寧に行いますが、外観だけでは見抜けない内部の傷みが、施工に入ると出てくるそうです。
「これは、ベルテックが元請け仕事をしていこうと決意したきっかけでもあるんです。下請け仕事の際、工程にはない作業が発生しそうになると、当然元請け会社に相談をしてから作業をしなければいけません。そのため、予算や工期の関係で最善の処置ができない場合もあるんです。それがもどかしくて、自社で仕事を受けて自社で施工、それができる体制を築いてきました。また、外壁のリフォームや修理、カバー工法の工事は、金属系サイディング（ガルバリウム鋼板外壁）の中に電気の配線があったり色々な設備機器が設置してあったりして、一度それらを取り外さないと工事できないときもあるんです。予定外の取り外し費用が発生する場合もあるので、そういったときにも柔軟に対応できないといけませんね」
ベルテックでは元請け仕事をするようになり、見積書の記載事項を見直しました。他社の見積書よりも項目が細かいのではないかと鈴木さんは言います。
「作業内容の項目が省かれていると一般のお客さまに説明がしにくいので、極力項目は『一式』で省略せず詳細を書くようにしています。施工前、お客さまの不安をなくすためには、ただ高い・安いだけではなく、どんな内容や施工方法でこの見積もりになったかを知っていただいた方が良いと思ったんです」
外壁の雨漏りで相談を受けた場合、まずは室内と天井裏をくまなく点検します。水漏れ箇所や室内の染みをチェックしてから外壁や屋根を点検し、原因を突き止めます。
「以前担当したお客さまが、もうすでに３社に点検を依頼していたんです。それぞれの工事店がおそらくここだろうという場所にコーキング（※１）で補修をしていたんですが、それでも雨漏りが改善せず困っていらっしゃいました。そんな中、うちの広告を見て依頼をくださって、ようやく私たちで雨漏りを止めることができたんです。バルコニーの笠木（※２）と外壁の取り合い部分（※３）からの水の侵入が原因でした」
群馬県高崎市は、冬に「上州の空っ風」という冷たく強い風が山から吹き下ろします。強風に負けないよう、風当りの強い面には釘やビスの間隔を考慮し調整して打つそうです。
「ただ、釘やビスはたくさん打てば良いというものではありません。数多く打てば、それだけ材料に穴を空けることになるので、経年で錆や水の侵入の原因になる場合もありますから。丁度いい頃合いは、現場の職人の経験や腕にかかっていますね」
※１ コーキング・・・継ぎ目の隙間を埋める目地材
※２ 笠木・・・塀、手摺、腰壁、パラペットなどの頂部に施工する仕上げ材
※３ 取り合い部分・・・つなぎ・境目の部分
MESSAGE いつでも数パターンの見積書をご用意。選択肢の幅を広げ、お客さまの要望に最適な施工を
「外壁の点検では、コーキング修理をしている箇所を重点的にチェックしますね。錆びや汚れも確認し劣化が始まっていないかを確認します。保証書の有無や点検時期にかかわらず、ご心配がありましたら、いつでも連絡をしてください。すぐに点検に参ります」
最後に「かべいろは」をご覧になっている、外壁の劣化でお困りのお客さま、そして外壁リフォームや外壁修理を検討しているお客さまにメッセージです。
「ベルテックでは、お客さまのご要望にお応えできるよう、いつも数パターンの見積書を提出しています。リフォーム工事は外壁材の種類で価格が変わってくるので、それぞれの特徴がわかるよう記載してご説明致します。先々のメンテナンスまで考慮したご提案を致しますので、建物に対する生涯コストを考えた上で検討いただくのが一番良いと思います。お問い合わせお待ちしております」
前職では、資材をミリ単位で扱っていた鈴木さん。板金業界でももちろんサイズ合わせは必要ですが、それよりも現場での柔軟な対応力が重要であることに初めは戸惑ったそうです。現在は細やかな配慮を活かす場面、大らかに構えるのが正解な場面、それぞれを見極めて仕事をしているそう。経験を最大限に活かして働くその姿に、頼もしさを感じた取材でした。
（２０２１年１１月取材）
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取材後記
株式会社ベルテック
従業員を守るために、できること
若い頃、鈴木さんは社長になりたくなかったそうです。経営者として会社を背負う自信がなく、ずっとイチ社員でいられたらと考えていたと聞き、驚きました。しかし、転機になったのは、鈴木さん自身が面接を行い、自社施工をやっていく目的で職人を雇ったときでした。「採用するからには、自分にはこの職人を守る責任がある」と気が付き、それ以来仕事への姿勢が大きく変わったそう。そのエピソードを聞き、なんて誠実な人なのだろうと思いました。
守りたいのは、技術だけではない
ベルテックの社名は、鈴木さんの「鈴（ベル）」にテクノロジーとクオリティを組み合わせた造語「テック（TEQ）」を合わせたものが由来だそう。技術と品質を守っていくという意味が込められています。しかし、お話をしていくうちに鈴木さんが守りたいものは、決してそれだけではないと気が付きました。「雇った責任」の話からもわかるように、お客さまはもちろん、職人をはじめとするスタッフを気遣う様子に、こんな経営者の元で働ける職人さんが羨ましくなりました。
外壁修理・外壁リフォーム事例（株式会社ベルテック）3件
外壁工事のクチコミ評価（株式会社ベルテック）1件
総合評価
4.99
| コミュニケーション |
5.00
|
|---|---|
| 工事の技術 |
5.00
|
| アフターフォロー |
5.00
|
| 提案力 |
5.00
|
| 価格の満足度 |
5.00
|
| マナーの良さ |
4.92
|
| 清潔感 |
4.87
|
新着クチコミ
4.99
ユーザーからのコメント
見積り以外の工事も「気になったから」と嫌な顔せずやっていただけた事は本当に嬉しかったですし、職人さんも明るく元気で気さくに話しかけられ、営業担当の方も来ていただいた時にはいつも色々な事を気にかけて下さるなど、工事中も気持ちよく過ごすことが出来ました。
これからも変わらず頑張って下さい。
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工事店プロフィール（株式会社ベルテック）
| 一番の強み | お客さまの予算やご要望に沿えるよう複数パターンの見積書を作成し、項目・寸法・金額なども細やかに分けて記載しているので、分かりやすい説明を受けられるところ |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ベルテック |
| 対応工事 |
外壁塗装
外壁張り替え(カバー)
外壁修理
その他塗装
屋根塗装
樋塗装
外構・エクステリア塗装
室内塗装
|
| 従業員数 | 社員：８名 |
| 建設業許可 | 建築工事業、大工工事業、左官工事業、とび・土工工事業、石工事業、屋根工事業、タイル・れんが・ブロック工事業、鋼構造物工事業、鉄筋工事業、板金工事業、ガラス工事業、塗装工事業、防水工事業、内装仕上工事業、熱絶縁工事業、建具工事業（群馬県知事許可（般―３）第０００２５６号） |
| 保有資格者 | 一級建築板金技能士：１名 一級建築施工管理技士：１名 外壁診断士：２名 丸のこ等取扱従事者：１名 高所作業車運転者：３名 職長安全衛生責任者：３名 石綿取扱作業従事者：１名 玉掛作業者：３名 屋根診断士：２名 雨漏り診断士：１名 増改築相談員：２名 |
| 特徴 | リフォーム業 外壁工事業 左官工事業 |
| 対応エリア |
関東地方 |
| アフターフォロー体制 | 三井住友海上火災保険株式会社の賠償責任保険に加入しています。 施工後は工事内容により保証書を発行しています。 半年、１年、３年、７年、１０年点検を行っております。 その他気になる箇所がございましたら、お気軽にご連絡ください。 |
| 代表者 | 鈴木 崇行 |
| 代表者経歴 | 株式会社ベルテック 代表取締役 一般社団法人屋根診断士協会 所属 北関東デラクリート施工店会 所属 １９８６年３月：高崎市立第七中学校 卒業 １９８６年４月：群馬県立高崎商業高等学校 入学 １９８９年３月：群馬県立高崎商業高等学校 卒業 １９８９年４月：有坂学園中央情報経理専門学校 入学 １９９１年３月：有坂学園中央情報経理専門学校 卒業 １９９１年４月：立見建設株式会社 入社 １９９２年３月：立見建設株式会社 退社 １９９２年４月：株式会社アイロック 入社 １９９６年１２月：株式会社アイロック 退社 １９９６年１２月：スズキ建材興業株式会社 入社 ２０００年２月：スズキ建材興業株式会社 専務取締役就任 ２０１５年６月：株式会社ベルテック 社名変更 代表取締役就任 |
| 所在地 |
〒370-0081 群馬県高崎市浜川町１３３５－１ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 毎週月～金、第１・第３土曜日 ８：００～１７：００ |
| 定休日 | 日曜日、祝日、第２・第４土曜日、年末年始休業、大型連休（ゴールデンウィーク）、夏季休業（お盆休み） |
| 備考 | ２０１３年３月：一級建築施工管理技士 取得 |
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