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外壁と屋根そして内装も。家のすべてをバランスよくケアして長持ちする住宅へ
有限会社アシストサービス
群馬県
有限会社アシストサービス
群馬県高崎市棟高町の有限会社アシストサービスは、外壁塗装・屋根塗装、水まわりやクロス交換など内外装リフォームを中心に施工する会社です。「家をトータルで見る」を信念に持つ代表が、お客さまの望む塗装やメンテナンスを的確に判断し、安全で確実な工事をお届けします。
工事店の想い
PERSON 上司や先輩、仲間たち。素晴らしい人たちとの縁に恵まれ、成長できたアシストサービス
「若い頃の上司や先輩から仕事に関してものすごく影響を受けました。『仕事がいちばん楽しいと思えないとだめだ』と、そう言われてね。私の若い頃は、『男が家族を養うもの』という考えがスタンダードでした。だからきちんと仕事をして稼ぐ、それが当たり前の大人だと。成功したかったら、成功している人の真似をしてみたらどうか、と言われました。そうすれば、きっと結果が出てくるからってね」
アシストサービス代表の高橋明夫さん（以下、高橋さん）に創業前の若い頃について伺ったところ、とても熱いエピソードを話してくださいました。高橋さんは設備会社などで会社員経験をしたのち、室内の修繕などを手掛ける清掃業を開業。あるとき、ビルのオーナーから内装クロスの張り替えをしてくれないかと打診され、仕事熱心な高橋さんは「できない」と決めつけずに、修業をして作業を引き受ける決心をしました。
「負けず嫌いの性格も手伝って、『できません』と言えなかったんです。でも、引き受けたからにはやらないといけないので、内装業や塗装をやっている仲間にお願いして技術を教えてもらいました。必死でこなしているうちに、今度は住宅メーカーの知人から水まわりの設備リフォームはできないのかって聞かれて……。職人仲間に今度は水まわり交換や大工造作工事を教わって、それをきっかけにどんどん仕事の幅が広がっていったんです」
高橋さんは、毎年除夜の鐘を聞きながらその年を振り返り、さらに新年からやりたいことを思い浮かべます。目標などは必ず箇条書きにして残し、新たな気持ちで仕事はじめの日を迎えているそうです。
「書き留めておくと、気持ちがブレないんですよ。リフォーム業は自分で書いた図面通りに仕上がって、お客さまに喜ばれる、やりがいのある仕事です。今後も地域密着でご近所の方々と繋がりを持ちながら、仕事に励んでいきたいですね。
これまで人との繋がりを大切にしてきたので、おかげさまで仕事を頂けています。一方で今でもエネルギーを使うのは、取った仕事をお客さまの要望に沿った形でちゃんと仕上げることですね。それは仲間同士で知恵を出し合いながら、お客さまに満足いただける形でお返ししています。将来的には、アシストサービスの得意な水まわり工事の技術を活かして、支店も出せたらと考えています。より多くのお客様のお役に立ちたいので」
WORK 不具合のみに着目せず、住宅をトータルメンテナンス。外装も内装も暮らしには大切なもの
アシストサービスでは、お客さまの要望にピンポイントに応えるのではなく、住宅をトータルで見て塗装やリフォームも提案をしたいと考えています。高橋さんは、打ち合わせで家の状態とお客さまの背景をしっかり把握するようにしているそうです。
「外壁は１番目につく場所ですから、劣化は確かに気になります。でも私は外装と同じくらい室内のメンテナンスも大切だと考えているんです。お客さまのご家族が快適で安全な暮らしを送れるよう、家の役割をきちんと考えた塗装やリフォームを提案したいですね」
外壁修理の相談で多いのは、チョーキング（※１）や目地部分のシーリング（※２）の割れによる見た目の劣化や雨漏り修理です。塗り替えをするにあたり、高橋さんは３種類ほどの工法をお客さまに提案しています。
「耐久年数と価格の違いで、シール材（※３）を打ち替えて塗り替えをする工法を３種類くらい紹介します。お客さまのご都合によってご希望が異なるので、数パターンの中から選んでいただきますね。外壁と屋根をセットで塗り替えるときは、次回の塗り替えが屋根と外壁で合わせられるように、塗料の耐久年数を合わせています。屋根の方が紫外線をまともに受けるので、外壁より劣化が進みやすいんです。外壁塗料、屋根塗料、それぞれのいいとこ取りをしたら良いと思います。その方が、足場を組むのも１度で済むので費用も抑えられるんです」
群馬県高崎市は降雪のある地域です。雪の重みで雨樋（あまどい）が破損し、集水機能が働かなくなることがあります。また、上州名物とうたわれる「かかあ天下と空っ風」により風の強い日が多く、屋根や外壁の工事には強風への対策が必須です。
「昔の建物だと、雨樋を建物に止める留め具は、９０cm間隔でつけていることが多いんです。ただ、それだと雪の重みで破損してしまうので、最近は４５～６０cmの間隔で取り付けていますね。屋根は風向きにより強風の影響を受けやすいので、釘の数や打ち方で丈夫な屋根になるよう対応しています」
※１ チョーキング・・・外壁を指で触った時に白い粉がつくこと
※２ シーリング・・・外壁の隙間に、雨や汚れが浸入しないように充填してある目地材
※３ シール材・・・屋根材の軽微な修理に用いる資材
MESSAGE お客さまに喜ばれるのが仕事のやりがい。丈夫でランニングコストが低い施工を見極める
「保証書は使った塗料や施工により発行があるので、都度ご確認ください。点検は、すべてのお客さまに半年、１年～３年で行きますと伝えています。何もなくても、他の不具合の相談をされることもありますね。コミュニケーションを継続していくことで、私もお客さまに提案がしやすくなるんです」
最後に「かべいろは」をご覧になっている、外壁の劣化でお困りのお客さま、そして外壁リフォームや外壁修理、外壁や屋根の塗装、内装リフォームを検討しているお客さまへメッセージです。
「お客さまに『きれいになって本当に良かった』と言われるのが、私たちのやりがいに繋がっています。お客さま目線を大切にして、ランニングコストのかからない丈夫な工法など、家に必要な施工を提案しますので、お気軽に何でも相談してください。また、他社さんのお見積もりの解読も致します。価格がどの塗料と工法によるものなのか、詳しくご説明しますので、アシストサービスの見積もりと合わせて聞いてくださったら嬉しいです。お問い合わせ、お待ちしております」
お客さまへの思いやりもさることながら、職人への指導も熱い高橋さん。
「私の考えや想いを形にしてもらうために、職人たちには厳しく指導しています」と、職人の誰もが会社の方針に沿った施工ができるよう、現場でも丁寧なコミュニケーションを取っているようです。その配慮が、お客さまが満足する良い仕事に繋がっているのだと、強く感じた取材でした。
（２０２１年７月取材）
・当社及び記事作成者は、当サイトに掲載されている記事や情報の内容に関しては十分な注意を払っておりますが、それらについての正確性や確実性、安全性、効果や効能などを保証するものではございません。
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工事店プロフィール（有限会社アシストサービス ）
| 一番の強み | 代表自ら図面を引いてお客さまに説明するなどの丁寧なコミュニケーションと、屋根・外壁・内装といった家全体をトータルで見た提案ができるところ |
|---|---|
| 会社名 | 有限会社アシストサービス |
| 対応工事 |
外壁塗装
外壁張り替え(カバー)
外壁修理
その他塗装
屋根塗装
樋塗装
外構・エクステリア塗装
室内塗装
|
| 従業員数 | 社員：5名 |
| 建設業許可 | 内装仕上工事業（群馬県知事許可（般―１）第２０８８７号） |
| 保有資格者 | 職長安全衛生責任者：１名 |
| 特徴 | リフォーム業 外壁塗装工事業 左官工事業 屋根塗装工事業 樋塗装工事業 内装仕上工事業 |
| 対応エリア |
関東地方 |
| アフターフォロー体制 | AIG損害保険株式会社の賠償責任保険に加入しています。 施工内容により保証書の発行をしています。 半年、１年、２年、３年の定期点検を行っています。 その他気になる箇所がございましたら、お気軽にご連絡ください。 |
| 代表者 | 高橋 明夫 |
| 代表者経歴 | 有限会社アシストサービス 代表取締役 １９８０年４月：ワンサポート 創業 代表就任 １９９５年１１月：有限会社アシストサービス 代表取締役 就任 |
| 所在地 |
〒370-3521 群馬県高崎市棟高町１２１０－１ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 月曜日～土曜日、日曜日、祝日 ９：００～２１：００ |
| 定休日 | 年末年始休業、大型連休（ゴールデンウィーク）、夏季休業（お盆休み） |
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