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塗料についての知識に自信あり。外壁のお悩みを塗装工事で解決へ導く
株式会社ウエダ
福岡県
株式会社ウエダ
福岡県北九州市八幡西区京良城町の株式会社ウエダは、外壁塗装工事、防水工事を専門に行う外壁リフォーム・外壁修理店。様々な塗料への豊富な知識と経験を武器に、地域密着の塗装店を目指す、頼りがいのある会社です。
工事店の想い
PERSON 連絡手段に通話アプリを導入。お客さまの要望や本音を引き出すにも、気軽なツールが活躍する
株式会社ウエダ（以下、ウエダ）は、現専務の上田大造さん（以下、上田さん）の父が創業した塗装店。上田さんが入社するまでは、公園の遊具塗装など公共事業を主に手掛ける会社でした。
「１９９０年頃から、北九州市の公共事業の仕事が入札形式に移行していきました。それまでは何となく順繰りで仕事がきていたようですが、入札になって仕事の獲得が厳しくなったんです。事業計画を見直さなければ生き残れないということで、一般住宅の仕事もできるように体制を整えました」
ひと昔前と比較すると、お客さまの好みや要望が細分化されていると上田さんは言います。そんな時に、コミュニケーションに役立つのが通話アプリ。
「メンテナンスの連絡は、手軽な通話アプリを好む方が多いですね。塗装の剥がれた箇所の写真を送ってきて、『ここ直した方がいい？』と聞いてくるお客さまもいます。写真があると一目瞭然なので、私たちも答えやすいです。気軽に連絡が取れるので、１度施工したお客さまからのささいな問い合わせが増えてきた気がします。ことらも手が空いたときに返せるので助かっています」
WORK 塗料について調べるのが好き。豊富な塗料知識で住宅塗装から企業案件までカバーする
「私、塗料が好きなんですよね。貝殻のつきにくくなる塗料があって…」と、突然切り出した上田さん。
スタッフが「貝殻…？」と目を点にしていたところ、「あ、すみません。住宅とは全然違う分野なんですが、先日の電力会社さんでの話です」と上田さん。
「電力会社では大型機械を冷却するために海水を汲み上げるんですが、その際、海水にフジツボやら何やらがびっしり器材や壁についてしまうんです。どうにかできないかと相談いただいて、舟艇塗料の貝がつきにくくなる特殊塗料を使っては？と提案しました。新しい塗料や、開発中の塗料の話を聞いたり調べたりするのが大好きなんです。でも住宅塗装に関しては、新商品を使う時は、たいてい職人さんや周囲に反対されながらですけどね」と、上田さんは苦笑します。
ウエダでは、外壁塗装には基本的にグレードの高い塗料を提案しています。住宅外壁のメンテナンスは１０～１５年に１度が目安。高品質の塗料にしっかりと施工補償をつけ、次の１５年を安心と快適の上で過ごしてほしいという想いからです。
「少し価格は高くなりますが、他の塗料と比較した場合のコストや手間を説明すると、やはり私のお勧めを選択していただくことが多いですね。塗装を知り尽くしているからこその提案なので、私も嬉しいです」
ウエダのアフターサービスは、年に１度の定期点検。前述にもあった通り、時期が近くなると、上田さんから電話または通話アプリで一報を入れています。
「そろそろ…とメッセージをお送りすると、来てほしいかそうでないか返事がきますね。断るのも電話だと言いにくいけど、通話アプリだと気軽です。そのライトさが私も気に入っています」
最後に「かべいろは」をご覧になっている、外壁リフォーム・外壁修理でお困りのお客さま、そして外壁塗装や住宅塗装を検討しているお客さまへメッセージです。
「外壁塗装、その他の塗装工事だけではなく、お客さまお住まいの悩みもご相談いただければと思います。私にできることは喜んで引き受けますし、手に負えない不具合だったら、信頼のおける会社を紹介します。住宅ならウエダと思って、気軽にお問い合わせいただけたら嬉しいです」
地域密着型の会社になるべく、上田さんは仕事の合間にボランティア活動にも参加しているそうです。それにはウエダを知ってもらうと同時に、上田さん自身が地域を知るためだとも言います。「地域の助け合いは、やっぱり顔見知りになることからですよね」と穏やかに笑う上田さんの姿に、ウエダの明るい未来が見えた気がしました。
（２０１９年９月取材）
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工事店プロフィール（株式会社ウエダ）
| 一番の強み | 趣味である塗料調査も含め、お客様がご要望されたことを何でもやるところ |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ウエダ |
| 対応工事 |
外壁塗装
外壁張り替え(カバー)
外壁修理
その他塗装
屋根塗装
樋塗装
外構・エクステリア塗装
室内塗装
|
| 従業員数 | 社員：４名 専属外注：８名 |
| 建設業許可 | 塗装工事業、防水工事業（福岡県知事許可（般－２８）第１０１４９９号） |
| 保有資格者 | 二級建築士：１名 有機溶剤作業主任者：２名 二級塗装技能士：１名 二級建築施工管理技士：１名 高所作業車運転者：１名 職長安全衛生責任者：２名 足場の組立て等作業主任者：１名 特別産業廃棄物収集・運搬・処理：１名 |
| 特徴 | リフォーム業 外壁塗装工事業 左官工事業 屋根塗装工事業 樋塗装工事業 外構・エクステリア工事業 内装仕上工事業 |
| 対応エリア |
九州地方 |
| アフターフォロー体制 | あいおいニッセイ同和損保の賠償責任保険に加入しています。 工事内容により保証書を発行しています。施工後は定期的にご挨拶と点検をさせて頂いています。 |
| 代表者 | 上田 大造 |
| 代表者経歴 | 株式会社ウエダ 専務取締役 ２００２年４月：有限会社上田塗装 入社 ２０１０年６月：株式会社ウエダに組織変更 専務取締役 就任 |
| 所在地 |
〒806-0061 福岡県北九州市八幡西区京良城町４－１２ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 毎週月～土曜日 ８：００～１８：００ |
| 定休日 | 日曜日、祝日、年末年始休業、大型連休（ゴールデンウィーク）、夏季休業（お盆休み） |
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