かべいろは運営会社へ連絡します
工事店名と工事店番号をお伝えください。
コンテンツ制作・運営ポリシー
外壁工事は、多くの方にとって一生に一度あるかないかの経験です。
いざ外壁トラブルが起きたとき、「どこに頼めばいいのかわからない」「適正な価格なのか判断できない」——そんな不安を抱える方は少なくありません。
「かべいろは」は、外壁でお困りの方と外壁工事店を「想い」でつなぐ、日本初の外壁工事店専門ポータルサイトです。価格だけでなく、実際に工事をおこなう工事店の人となりや仕事への姿勢も知ったうえで、納得のいく工事店選びができる。そんなサービスを目指して運営しています。
このページでは、かべいろはがどのような考えのもとでコンテンツを制作し、サービスを運営しているかをご紹介します。
かべいろはが大切にしていること
「想い」が見える工事店選びを届けます
工事がうまくいくかどうかは、工事店の技術力だけでなく、工事に対する真摯さや真面目さに大きく影響されます。そしてそれは、見積り金額だけでは見えてこないものです。
かべいろはは、工事店が日頃考えている外壁工事への「想い」にスポットを当て、工事内容や価格だけでは伝わらない情報をお届けしています。一括見積りサイトのように価格を比較するのではなく、工事店の想いや仕事への姿勢も知ったうえで工事を依頼できることが、結果的にお客様の安心につながると確信しているからです。
地元の工事店への直接依頼で、適正価格を実現します
ハウスメーカーやリフォーム会社に外壁工事を依頼した場合、実際の工事は下請けの外壁工事店がおこなうことがほとんどです。そこには中間マージンが発生し、費用は高くなりがちです。さらに、外壁工事の専門家ではない担当者が窓口になることで、雨漏りなどの原因を正確に特定できず、適切でない工事を提案されるリスクもあります。
かべいろはは、地元の外壁工事店に直接依頼できる仕組みを提供しています。中間業者を介さないことで、余分なコストを抑えながら、外壁のプロによる適切な診断と工事が受けられます。
過度な価格競争は推奨しません
「見積りが安いからという理由だけで依頼し、失敗した」——そんな声を私たちは数多く耳にしてきました。
工事には適正価格があります。見積り競争によって工事費用が過度に安くなると、工事店は材料費や人件費を削らざるを得なくなり、不良工事につながるケースが散見されます。かべいろはが一括見積りサービスをおこなわないのは、こうした理由からです。決して安くはない費用をかけて工事をするなら、自分の希望に合う内容で、適正・良質な工事をしてもらえる工事店を選んでいただきたいと考えています。
災害時には、お客様を悪質業者から守ります
台風や地震などの災害時には、被災者の不安につけこむ便乗商法が多発します。「ながれ」と呼ばれる地元に定着していない業者が突然訪問し、高額な工事契約を迫るケースも後を絶ちません。
かべいろはでは災害専用窓口を設置しているほか、各地の自治体と防災協定を締結し、大規模災害時に地元の信頼できる工事店が迅速に対応できる体制づくりに取り組んでいます。
掲載工事店の審査基準
すべての工事店を、独自の基準で審査しています
かべいろはに掲載されている工事店は、すべて以下の3つの条件を満たしています。
「顔が見える工事店」へのこだわり
かべいろはでは、すべての掲載工事店の代表者や職人を写真付きで掲載しています。
しっかりと工事に対する想いを語ってくれること、何より顔を出して取材に応じてくれること——それ自体が、その工事店の信頼性を証明するものだと考えています。便乗商法をおこなう「ながれ」業者は顔や素性を明かしません。かべいろはは、顔が見える地元の外壁工事店だけを掲載することで、お客様が安心して依頼できる環境を守っています。
コンテンツの制作・監修体制
かべいろはのコンテンツは、外壁業界に精通した編集チームが制作し、代表の白神が全ページの監修・最終チェックをおこなう体制をとっています。
監修者
白神 康一郎（しらがみ こういちろう）
いえいろは株式会社 代表取締役社長 / コンテンツ監修責任者
2013年まで他業種で会社員として勤務した後、家業である白神商事グループの屋根・外壁資材商社事業を継承。屋根業界に身を置く中で「屋根業界の情報が一般の方に伝わっていない」という課題に直面し、その解決のために姉妹サイトである「やねいろは」を設立しました。屋根・外壁資材の流通を通じて全国の屋根・外壁工事店と関わってきた経験と、白神商事グループが昭和23年の創業以来70年以上にわたり蓄積してきた業界知見をもとに、かべいろはに掲載されるコンテンツの監修をおこなっています。
外壁のことなど、普段の生活では考える機会はないと思います。しかし、ひとたびトラブルが起きれば、外壁と向き合わざるを得なくなります。そのとき、正確で偏りのない情報を届けること。それが私の責任だと考えています。お客様に誤った情報や誤解を招く表現がないか、業界の実態と乖離していないかを確認しています。
白神 康一郎
編集チーム
工事店紹介ページの取材・執筆、コラム・情報記事の企画・制作、お客様インタビューの取材・編集は、かべいろは編集チームがおこなっています。
K.Y（編集リーダー）
担当：取材・コンテンツ制作、工事店情報の精査・品質向上
PR会社での企業広報代行、音声コンテンツ制作会社PR、フリーライターを経験。住宅業界中心に執筆。2021年加入。取材・コンテンツ制作に携わりながら工事店情報の精査・品質向上を担当。
M.K（編集者）
担当：工事店取材・ユーザーヒアリング・カスタマー対応
2021年新卒入社。屋根・外壁・塗装工事店への取材、ユーザーヒアリング、カスタマー対応を担当。保険会社対応にも携わり、工事店手配からエンドユーザー対応まで幅広くサポート。工事店の強みや施工へのこだわりを引き出し、生活者へわかりやすく伝えることを重視。現場とユーザー双方の声に向き合いながら住まいの課題やニーズを深掘り。趣味はアイススケート。
Y.K（編集者）
担当：営業・工事店関係構築、掲載内容の確認・改善提案
起業志向で経営実践を求め2021年新卒入社。趣味は食べ歩きや旅行で各地の人や地域魅力を発見。営業として工事店関係構築を担当。屋根工事・外装リフォーム工事店へのサービス説明、情報共有、掲載内容の確認・改善提案を実施。現場の声を大切にしながら工事店の強みが正しく伝わるようサポート。
山口 恒一（編集者）
担当：屋根・外装分野の情報発信
屋根工事店で施工管理従事。戸建住宅屋根葺き替え、雨漏り修繕、外装改修を担当。現場調査から引き渡しまで経験。理念に共感し中途入社。屋根・外装分野の情報発信を担当。現場知識を活かし、専門性とわかりやすさで職人と生活者をつなぐ。
神谷 昭範
三州瓦の神清 常務取締役 / 2級建築施工管理技士・瓦屋根工事技士・住宅外皮マイスター
1968年愛知県生まれ。1994年慶應義塾大学大学院応用化学科修了後、神清入社。製造部門からキャリア開始。屋根材開発・品質管理・設計施工に従事。2003年常務取締役就任。屋根材製造・設計施工、雨漏り調査・原因診断に幅広く取組。
品質管理の仕組み
かべいろはでは、コンテンツの種類を問わず、以下の多段階の品質管理体制を敷いています。
工事店紹介ページの制作ポリシー
工事店紹介ページは、かべいろはの根幹となるコンテンツです。お客様が工事店の「想い」を知り、依頼先を選ぶための重要な判断材料となるため、以下の方針に基づいて制作しています。
制作フロー
編集の範囲
使用する画像
- 施工事例の写真は、工事店が実際に施工した現場の写真を使用します
コラム・情報記事の制作ポリシー
コラム・情報記事は、外壁工事を検討されている方が正しい知識をもとに判断できるようサポートするためのコンテンツです。
編集方針
- 正確性 — 外壁工事の情報は専門性が高く、判断を誤ると大きな損害につながります。不確かな情報や誇張した表現は用いず、事実に基づいた情報を発信します
- わかりやすさ — 専門用語をできるだけ避け、初めて外壁工事を検討される方にも理解しやすい表現を心がけています
- 専門知見の活用 — 屋根・外壁資材の専門商社として70年以上の歴史を持つ白神商事グループの知見を活かし、業界の実態に即した情報をお届けしています
情報の参照元
コラム・情報記事を制作する際は、以下のような信頼性の高い情報源を参照しています。
使用する画像
扱うテーマ
外壁塗料の種類、リフォーム方法、費用相場、工事店の選び方など、外壁工事に関する幅広いテーマを扱っています。
生成AIの限定的な一部活用について
かべいろはでは、より質の高い情報をお届けするために、コンテンツ制作の一部の工程において生成AIを補助ツールとして活用する場合があります。
AIを活用する場合がある工程
必ず人間がおこなう工程
- 工事店への取材・撮影 — 工事店の「想い」を直接お聞きし、現地で撮影することはすべて人間がおこないます
- お客様インタビュー — お客様の体験談を直接お伺いすることは人間がおこないます
- 事実確認と最終判断 — AIが出力した内容を含め、情報の正確性・適切さの最終確認は必ず編集チームの人間がおこないます
- アンケートの設計・収集 — お客様へのアンケート設計や口コミの収集・確認は人間がおこないます
- 掲載の判断 — コンテンツの公開判断は人間がおこないます
生成AIはあくまで補助ツールであり、かべいろはのコンテンツの品質と正確性に対する責任は、運営チームが負います。
口コミ・インタビューの収集・掲載について
実際に工事を依頼された方の声は、これから工事店を探す方にとって大きな参考になります。かべいろはでは、口コミとお客様インタビューを以下の方針で運用しています。
口コミの収集方法
口コミの掲載基準
- 原則として、かべいろは掲載工事店に工事を依頼されたお客様の口コミのみを掲載します
- 口コミの内容は原則としてそのまま掲載し、工事店や当社の都合で改変することはありません
- 事実と異なる内容、個人を特定できる情報、公序良俗に反する表現が含まれる場合は、掲載を見送ることがあります
※ 最初に限り、かべいろは経由でないお客様の口コミも掲載対象となります。
口コミ評価スコアについて
口コミの評価スコアは、お客様のアンケート回答をもとに算出しています。工事店やその他の第三者がスコアを操作することはできません。
お客様インタビューについて
かべいろはを通じて工事を依頼されたお客様に、体験談をインタビュー形式でお伺いし、記事として掲載しています。
編集の範囲
記事の更新・訂正について
かべいろはでは、公開後の記事についても以下の基準で管理しています。
定期的な情報の見直し
外壁塗料の価格相場や補助金制度など、時間の経過とともに変動しうる情報については、定期的に見直しをおこない、必要に応じて更新しています。
誤情報の訂正と透明性
記事内容に誤りや事実と異なる記載が判明した場合は、速やかに訂正をおこないます。事実関係にかかわる重要な訂正をおこなった場合は、記事内に訂正日時と訂正内容を明記し、修正の経緯がわかるようにします。
情報に誤りを発見された場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
掲載工事店情報の更新
掲載工事店の状況に変更があった場合（廃業、掲載基準を満たさなくなった場合など）は、該当する紹介ページの更新または掲載終了の対応をおこないます。
広告・収益について
収益の仕組み
かべいろはでは、掲載工事店向けにさまざまな掲載プランを提供しています。プランによっては、エリアページなどの一覧ページにおいて優先的に表示されるほか、取材時間を十分に確保することで、紹介ページの情報量をより充実させています。
ステルスマーケティングの禁止
かべいろはでは、広告であることを隠したコンテンツの制作・掲載は一切おこないません。
法令遵守の取り組み
かべいろはは、外壁工事を検討するお客様と工事店をつなぐプラットフォームとして、関連する法令を遵守し、適切なサービス運営に努めています。
- 景品表示法 — お客様に誤解を与える不当な表示をおこないません
- 特定商取引法 — 適切な取引表示をおこないます
- 個人情報保護法 — お客様および工事店の個人情報を適切に管理します（詳細はプライバシーポリシーをご覧ください）
- 建設業法 — 掲載工事店の法令遵守状況を確認しています
2023年10月施行の景品表示法に基づくステルスマーケティング規制に対応しています。一覧ページにおける表示順の仕組みは、本ポリシーにて開示しています。工事店紹介コンテンツは、当社が自主的な意思で取材・企画・編集・制作をおこなっているものであり、広告主の指示に基づいて制作したものではありません。
免責事項・著作権
免責事項
当サイトに掲載している情報は、取材時または執筆時点のものです。時間の経過により、工事店の対応状況、価格、サービスの内容などが変更されている可能性があります。最新の情報は、各工事店へ直接お問い合わせください。
かべいろはは情報提供を目的としたプラットフォームであり、工事そのものを請け負うものではありません。工事のご契約は、お客様と各工事店との間で直接行われます。当サイトの情報の利用により生じたトラブルや損害について、当社は責任を負いかねます。また、掲載されている情報に起因して情報閲覧者が不利益を被った場合においても、当社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
著作権について
当サイトに掲載されている文章、写真、画像、ロゴ等の著作権は、いえいろは株式会社または各権利所有者に帰属します。法的に認められる引用の範囲を超えた無断転載・複製・加工はお断りいたします。
運営会社について
| 運営会社 | いえいろは株式会社 |
|---|---|
| グループ | 白神商事グループ（昭和23年創業） |
| 所在地 | 〒702-8024 岡山県岡山市南区浦安南町579 |
| お問い合わせ | info@kabeiroha.com |
創業70年超の「外壁のプロ」が運営しています
かべいろはの運営母体である白神商事グループは、昭和23年の創業以来、屋根・外壁資材の専門商社として建築業界に携わってきました。全国の外壁工事店と長年にわたり築いてきた信頼関係とネットワークがあるからこそ、確かな基準で工事店を選定し、ご紹介することができます。
「外壁業界の情報が一般の方に伝わっていない」——代表の白神がこの事実に気づいたことが、かべいろは設立の原点です。外壁のことなど普段考える機会はないかもしれません。しかし、ひとたびトラブルが起きれば、外壁と向き合わざるを得なくなります。そのとき、お客様が確かな情報をもとに、一生付き合える工事店を見つけられるように。それがかべいろはの願いです。
制定日：2026年3月6日
本ポリシーは、サービスの改善や法令の改正等に伴い、変更する場合があります。変更後のポリシーは、かべいろはサイト上への掲載をもって効力が生じるものとします。
ご不明な点やお気づきの点がございましたら、お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
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