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お客さま、そして新製品にも鋭敏さを働かせ、全てを外壁塗装に活かす

みらいホーム株式会社

神奈川県 横浜

みらいホーム株式会社

神奈川県横浜市旭区のみらいホーム株式会社は、外壁塗装・屋根塗装・防水工事をメインに手掛ける塗装工事店。「お客さまとの繋がりを大切に」という想いで独立した、仕事への気概がある代表が営む誠実な会社です。

工事店の想い工事店の想い

PERSONお客さまと関わりたくで開業した塗装店。大切な家の修理に一生付き合える関係を築きたい

みらいホーム株式会社(以下、みらいホーム)は、神奈川県横浜市旭区に拠点を構える、外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門に扱う塗装工事店です。

「塗装の仕事に就いたのは18歳の頃です。戸建て塗装がメインで、お客さまとのやり取りが多い会社でした。そんな現場が楽しくて、20歳を過ぎた頃にはいつか絶対に独立をと決めていました」
社会人になったばかりの頃を振り返る、みらいホーム代表取締役の熊坂治樹さん(以下、熊坂さん)。高校卒業以来、真面目に塗装工事店で勤め27歳の時に晴れて独立。みらいホームを開業しました。
「自分が手をかけた家のお客さまとは、長く付き合っていきたい。住宅の不具合が見つかったら熊坂の顔を浮かべてもらいたい。そんな想いが高まって作った会社です」

お客さまと接する上で熊坂さんが大切にしているのは、説明を簡潔にわかりやすくすること。
「工事前の外壁診断書、完工後の作業工程書、メーカー保証書をお渡しする時、そしてお客さまとの打ち合わせの際には、専門用語をなるべく使わずに説明するよう心掛けています」

みらいホームの事務所の入口には、たくさんの完工後アンケートが掲示されています。その中には熊坂さんの誠実さに触れたコメントがたくさんありました。
「外壁リフォーム・外壁修理は家の見た目や機能を変える大切な工事です。高い工事費もかかりますし、お客さまの意見や要望はしっかり受け止め、最終的に心から喜んでもらえる仕事がしたいですね」

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WORKありがとうの言葉が何よりも励み。多岐に渡る技術取得を目指しお客さまに笑顔を届けたい

みらいホームの強みは、コミュニケーションがきちんと取れる職人が多いこと。日中不在のお客さまに安心してもらうために、現場での1日の作業を「作業報告書」に記載して提出しています。
「作業工程の報告の他に現場に残していく用具や塗料のこと、触れてはいけない塗装面などの注意事項を記しています」

実際の外壁リフォーム・外壁修理工事の際、熊坂さんは新製品を積極的に扱うようにしています。新製品の発表があると性能や耐用年数を詳しく調べ、すぐに仕事に反映させるのです。
「最近はラジカル制御型塗料という、外壁に有害だとされる紫外線を逆手に取った塗料もあるんです。外壁リフォームの塗り替えは手間も費用もかかるので、お客さまの家に合った、雨漏りに強くて長持ちする塗料を勧めたいと思い、日々勉強をしています」

みらいホームのアフターサービスは、年ごとの定期点検。基本的には事前に連絡を取って訪問しますが、現場近くの際はその場で外観を見に行く場合もあるそうです。

最後に「かべいろは」をご覧になっている、外壁塗装の劣化でお困りのお客さま、そして外壁リフォーム・外壁修理の塗装を検討しているお客さまへメッセージです。
「仕事をする上での喜びはお客さまからの『ありがとう』や『綺麗になって嬉しい』の言葉をもらうことです。様々なご要望にお応えするために今まで以上に勉強し、今後は塗装だけではなく、外壁サイディングの張り替えにも対応できるよう体制を作っていきたいです。お問い合わせお待ちしております」

新製品にいち早く食指が動くアンテナの高さ、そして快活な話し方。こちらに与える説得力と安心感は絶大で、お客さまアンケートに熊坂さんについての感想が多いのを実感した取材でした。


(2019年2月取材)

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外壁工事店プロフィール外壁工事店プロフィール(みらいホーム株式会社)

一番の強み 塗装工事や防水工事にあたってお客さまのお話を丁寧に聞き、誠実に対応するところ
会社名 みらいホーム株式会社
対応工事
  • 外壁塗装
  • 外壁張り替え(カバー)
  • 外壁修理
  • その他塗装
  • 屋根塗装
  • 樋塗装
  • 外構・エクステリア塗装
  • 室内塗装
従業員数 社員:1名 専属外注:8名
保有資格者 有機溶剤作業主任者:3名
外壁診断士:2名
研削砥石の取替え等の業務に係る特別教育:1名
足場の組立て等作業主任者:3名
特徴 リフォーム業
外壁塗装工事業
左官工事業
屋根塗装工事業
樋塗装工事業
外構・エクステリア工事業
内装仕上工事業
対応地域

東京都

神奈川県

アフターフォロー体制 第三者賠償責任保険・瑕疵担保責任保険に加入しています。工事内容により保証書を発行しています。施工後の経過年数で点検を行っています。
代表者 熊坂 治樹
代表者経歴 みらいホーム株式会社 代表取締役
2001年4月:横浜市立上白根中学校 入学
2004年3月:横浜市立上白根中学校 卒業
2004年4月:神奈川県立横浜旭陵高等学校 入学
2007年3月:神奈川県立横浜旭陵高等学校 卒業
2007年4月:塗装会社 入社
2015年4月:みらいホーム 創業 代表就任
2017年4月:みらいホーム株式会社 設立 代表取締役就任
所在地 〒241-0022
神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰2-9-11 大きな地図で見る
営業時間 8:00~20:00
定休日 年末年始休業、大型連休(ゴールデンウィーク)、夏季休業(お盆休み)

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