災害地域 専用窓口

現在こちらの工事店は、災害地域にある工事店の為、対応にはお時間いただく場合や、状況によっては紹介できないケースがございます。予めご了承ください。

災害専用窓口へ

何十年先も美しい外壁に。高品質な塗装をアフタ―ケアで長持ちさせる

ベストホーム株式会社

福岡県 北九州

ベストホーム株式会社

福岡県北九州市小倉南区のベストホーム株式会社は、住宅外装塗装をメインに塗装全般を施工する会社です。「塗った直後が美しいのは当然。大事なのはその後のケア」と明言し、アフターフォローに並々ならぬ労力を注いでいます。

工事店の想い工事店の想い

PERSON見積もりは数パターン提出。共に施工プランを考え、お客さまが納得できる外壁塗り替えに

福岡県北九州市小倉南区のベストホーム株式会社(以下、ベストホーム)は、外壁と屋根をメインに住宅外装塗装全般を手掛ける塗装工事店です。戸建ての他、アパートやマンションなど集合住宅の塗り替えにも対応しています。木材塗装、壁穴の補修や漆喰の壁、珪藻土やコンクリートの壁、また外壁タイルの塗装や砂壁のリフォームもご要望により対応しています。

代表取締役の戸高勇樹さん(以下、戸高さん)に会社を引き継いだきっかけについてお話を伺いました。
「前職で関わりのあった業者の方にベストホームの前身を創業した先代を紹介してもらって、このタイミングで引き継ぐことは自分にとってプラスになると思いました。以前いた会社は契約を取るだけが仕事だったんですが、今ひとつ充足感が得られなくて。だからベストホームでは、接客から施工、完工まで全ての工程でお客さまとお付き合いができるよう先代とお話しして、入社しました」

ベストホームでは、他ではあまり見かけないこだわりの報告書を作成しています。施工に使った塗料の空き缶を写真に残し、メーカーからの出荷証明書と共に完工時に提示するのです。また、見積書は、お客さまの予算に沿ったものと塗料のグレードを上げたもの数点を用意し、選択してもらいます。

「使用塗料の『見える化』ですね。希釈方法を守り、平米数に対する必要量を使って誠実に塗っています、という報告のために始めました。そのため、うちの施工価格は破格に安くはできません。でも、お客さまのご予算には寄せて提案をします。塗料の種類はたくさんあるので、納得いくプランを考えましょう」

今後は、お客さまからの紹介による仕事を増やしていきたいと意欲的。
「口コミや紹介は、お客さまと工事店の信頼関係があってこそ成り立つものです。お客さまへの丁寧な報告やコミュニケーションは、あらゆる意味で大切なものですね」

詳しく見る閉じる

WORKどんな現場も真摯に対応。年に1度の細やかな点検で、家まわりの不具合に対応していく

戸高さんがお客さまとの打ち合わせで必ず持参するのが、「現状報告書」。見積もり時の点検で確認できる不具合や劣化をわかりやすくまとめた書類です。「打ち合わせ報告書」も用意し、それらの各種書類は、現場管理者や作業に関わる全員で共有し、仕事の「見える化」をしています。

外壁の雨漏り修理で多いのは、サッシまわりの劣化です。ただ、外壁の雨漏り修理は原因解明が難しく、修理が困難になることも。先日は、漏水検査と修理を重ね、ようやく水漏れがおさまった案件があったそうです。

「正直、現場を見てこれは大変だと……。でも、匙を投げずに真摯に対応したことで、お客さまにすごく感謝されて、こちらまで嬉しくなりました」

ベストホーム最大の強みは、きめ細かなアフターフォロー。年に1度の点検を必ず行い、施工箇所を写真に残し、お客さまの承諾があればホームページにも点検記録を残しています。

「毎年の訪問がポイントです。美しさを保つには塗った後のケアが大切なので、年に1度、施工箇所の様子を拝見しています」

最後に「かべいろは」をご覧になっている、外壁の劣化でお困りのお客さま、そして外壁リフォーム・外壁修理を検討しているお客さまへメッセージです。

「外壁リフォーム・外壁修理に関する外壁塗装はもちろん専門分野です。でも、劣化具合によっては金属系サイディングでの張り替えを提案することもあります。お客さまの家に適した施工を考えるので、外壁のことなら何でも気兼ねなく相談してください」

お客さま対応を何より大切にしているベストホーム。打ち合わせから完工まで、全ての過程で戸高さん自身が顔を出すのも珍しくないそうです。取材中、言葉を選びながら慎重にお話する姿からも、現場での対応の誠実さが想像できる取材でした。


(2021年5月取材)

詳しく見る閉じる

・当社及び記事作成者は、当サイトに掲載されている記事や情報の内容に関しては十分な注意を払っておりますが、それらについての正確性や確実性、安全性、効果や効能などを保証するものではございません。

・当サイトに記載された情報のご利用については、ユーザー自身の責任において行われるものとし、ユーザーが当サイトから入手した情報に基づいて直接的または間接的に被ったいかなる損害について、当社および記事作成者は一切の責任を負いません。

この工事店に問い合わせてみる

この工事店にメールする

外壁修理・外壁リフォーム事例外壁修理・外壁リフォーム事例(ベストホーム株式会社)0件

施工事例はありません。

外壁工事のクチコミ評価外壁工事のクチコミ評価(ベストホーム株式会社)0件

クチコミはありません。

外壁工事店日記外壁工事店日記(ベストホーム株式会社)

工事店日記はありません。

・当社及び記事作成者は、当サイトに掲載されている記事や情報の内容に関しては十分な注意を払っておりますが、それらについての正確性や確実性、安全性、効果や効能などを保証するものではございません。

・当サイトに記載された情報のご利用については、ユーザー自身の責任において行われるものとし、ユーザーが当サイトから入手した情報に基づいて直接的または間接的に被ったいかなる損害について、当社および記事作成者は一切の責任を負いません。

この工事店に問い合わせてみる

この工事店にメールする

外壁工事店プロフィール外壁工事店プロフィール(ベストホーム株式会社)

一番の強み 代表こだわりの4回塗りで美しい塗面に仕上げ、長持ちさせるため、こまめにアフターフォローをしているところ
会社名 ベストホーム株式会社
対応工事
  • 外壁塗装
  • 外壁張り替え(カバー)
  • 外壁修理
  • その他塗装
  • 屋根塗装
  • 樋塗装
  • 外構・エクステリア塗装
  • 室内塗装
従業員数 社員:6名
建設業許可 塗装工事業(福岡県知事許可(般―1)第108140号)
保有資格者 外装劣化診断士:1名
特徴 リフォーム業
外壁塗装工事業
屋根塗装工事業
樋塗装工事業
外構・エクステリア工事業
内装仕上工事業
対応地域

福岡県

アフターフォロー体制 年に1度お伺いさせていただいております。
点検後、写真付き書類で報告を行っています。
代表者 戸高 勇樹
代表者経歴
(名称は当時のもの)
ベストホーム株式会社 代表取締役
1998年3月:北九州市立霧丘中学校 卒業
1998年4月:福岡県立小倉南高等学校 入学
2001年3月:福岡県立小倉南高等学校 卒業
2001年4月:九州産業大学 入学
2005年3月:九州産業大学 卒業
2005年4月:ホームテック株式会社 入社
2006年3月:ホームテック株式会社 退社
2006年4月:シンコー薬品株式会社 入社
2008年3月:シンコー薬品株式会社 退社
2008年4月:有限会社ベストホーム 入社
2013年1月:ベストホーム株式会社 組織変更
2019年9月:ベストホーム株式会社 代表取締役就任
所在地 〒803-0279
福岡県北九州市小倉南区徳吉南1-1-16 大きな地図で見る
営業時間 毎週月~日曜日 9:00~18:00
定休日 年末年始休業、大型連休(ゴールデンウィーク)、夏季休業(お盆休み)

最近チェックした外壁工事店